关于禁止向消费者提供链接搜索优惠券等服务功能的常见问题汇总第三期汇总贴

2017-05-12 22:51:10 admin 107

各位淘宝客:

      此次规则变更背景:基于平台分享和导购性质,而不是给买家提供找优惠券的功能。平台不支持给买家提供商品链接搜索功能,如买家需要某一个商品发一个商品链接给您,您再生成一个推广链接给买家,这样的方式是不支持的。

1、规则内容:
“不得向用户提供基于淘宝平台商品链接、店铺链接、店铺名称及掌柜旺旺名的搜索服务功能”。
具体规则及解读详见以下链接:
http://rule.alimama.com/#!/announce/business/detail?id=8307063&knowledgeid=20332903
2、规则生效时间:2017年5月4日
3、规则执行时间(整改期):
   媒体整改期延长至2017年6月1日,在此期间暂不做处罚。
4、处罚扣分:site18分,影响该site下的收入,15日及之前处罚上个月的收入,15日之后处罚这个月的收入。


FAQ:
1、 买家提供某个商品的链接/店铺链接/店铺名称/掌柜旺旺号给淘宝客,淘宝客帮买家转链或者找优惠券可以吗?
答:不可以。

2、买家已找好商品链接或淘口令,淘宝客是否可以使用外部工具帮消费者转链或找优惠券?
答:不可以。即消费者已找好商品链接并发送给淘宝客,淘宝客再用联盟APP帮其转链接是违规的。
如果消费者没有发任何商品链接给淘宝客,淘宝客使用外部工具转链或获取链接后分享给自己的用户则不违规
阿里妈妈不支持此类无任何导购性质的推广方式进行推广,建议淘宝客引导买家使用关键词、商品标题等方式进行搜索服务。

3、 买家提供某个商品链接给淘宝客,淘宝客通过淘宝联盟app转链给买家可以吗?
答:不可以

4、 买家提供某个商品链接给淘宝客,淘宝客打开链接后用商品标题去淘宝/淘宝联盟搜索到优惠券或者推广链接,可以吗?
答:不可以

5、 买家发给淘宝客宝贝标题,淘宝客再生成一个推广链接给买家,是否可以?
答:可以。

6、 买家提供某个商品的图片给淘宝客,淘宝客帮他转链或者找优惠券可以吗?
答:如果图片中带有指定商品或者店铺信息的,则不可以;若未带有指定商品或者店铺信息的,则可以

7、 用关键词查找优惠券:买家发送A宝贝链接, 淘宝客转换成b宝贝的链接给买家进行购买可以吗?
如果找这款商品,淘宝客发给买家不是这款商品,而是相似商品这样是否可以吗?
答:不支持买家发送宝贝链接的情况,建议让买家使用关键词或宝贝标题。


8、 搜索链接方面不可以的,现在是理解为,店铺名称,掌柜旺旺名这类的搜索也不可以了吗?
答:此次是不允许向买家提供基于淘宝平台商品链接、店铺链接、店铺名称及掌柜旺旺名的搜索服务功能。
关于店铺名称、掌柜旺旺名的搜索服务的禁止,主要限制的形式是推广渠道提供精准的店铺搜索功能,如下截图形式是违规的。如果是使用“店铺名称”但基于宝贝商品标题的搜索是可以。

9、如果买家要某一个商品,发一个宝贝链接给我,我不能发送转换淘口令、转化链接给买家了吗?
答:如果前提是买家发送宝贝链接,淘宝客返回淘口令、淘宝客推广链接这种形式目前是不可以的。



10、买家提供某个商品链接给我,我没有把优惠券或者推广链接发给他,而是自己买这个商品,可以吗?
答:目前规则上暂不做限制,但是联盟不鼓励“自推自买”行为,并后续将在产品和规则上逐步禁止,也请您及时关注平台规则调整。

11、买家提供某个商品链接给我,我没有把优惠券或者推广链接发给他,而是将推广信息发给了另一个买家,可以吗?
答:如果您在群里进行分享,二个买家都在同一个群里则也属于违规。

12、买家提供的某个商品链接刚好是我之前在群里提供过的,算我违规吗?
答:我们会判断您的推广行为是否违规,若是偶然情况,我们会酌情处理,同时建议在整改期间,可以多次在群内宣导规则,禁止用户提供商品链接,整改期间内暂不会进行处罚。

13、别人发链接后通知对方不要发链接,没有打开链接之后生成了某一个商品的推广链接发给买家是否可以?
答:平台不支持买家提供商品链接的形式,故即使没有打开再发给买家也是不可以的。目前平台基于大家的情况有一个过渡时间, 媒体整改期延长至2017年6月1日,在此期间暂不做处罚。故在这期间,您可以引导买家不要发商品链接,建议买家发商品标题。之后规则正式执行后,我们还是会进行处理。请尽快调整您的推广策略。

14、利用第三方插件获取优惠券可以吗?第三方工具可以使用吗?
答:目前规则中明确说明“不得通过任何形式的插件类应用或依附于软件客户端(含浏览器)的插件进行推广。”如果该插件在用户访问淘宝页面的时候任意篡改淘宝相关页面则属于违规。如果没有篡改淘宝页面则是在淘宝客自己网站的页面去用插件进行转链则不违规。其他工具、软件等,规则中没有明确说明,可以使用第三方工具。


15、你们是怎么来辨别这些违规操作的?
答:我们有人工和系统进行多维度判定,具体判定方式无法透露。

16、如果违规了你们怎么扣分?
答:如果我们排查到有违规情况,会对您违规渠道扣18分,影响该渠道下面收入,15日及之前处罚上个月的收入,15日之后处罚这个月的收入。

17、这个规则什么时候生效的,我之前不知道这个规则,又发了一些链接,会被扣分吗?
答:关于禁止链接搜索优惠券功能的新规, 媒体整改期延长至2017年6月1日,在此期间暂不做处罚。                   

18、我和买家在A群里发了宝贝链接,然后没有在A群里发转换后的链接,单独通过B群或者其他渠道发给买家,这种算违规吗?
答:违规,其他的渠道也属于淘宝客推广渠道,只要出现规则中禁止的链接搜索都属于违规。

19、QQ采集群里面有工具,买家发链接到群里,自动返回一个推广链接,这样违规吗?
答:违规,淘宝客可以使用采集群转换推广链接,生成的链接淘宝客可以用来分享给买家,但是不能帮助买家将买家提供的链接地址转换成淘宝客推广链接。比如:如果淘宝客用采集群去采集其他群里的信息分享到自己的群里这种不算违规。

20、不提供链接搜索优惠券功能上线后,我以后怎么推广?
答:建议大家目前整改期就开始引导买家养成不要发链接的习惯,同时大家的推广方式也要有一些升级,不只是等买家提供商品,可以定期分享一些优质的商品给群里的买家,也可以定期收集一下群里客户的需求,主动推荐一些好的商品引导成交,和买家互动讨论提升买家的粘性和信任度。


转自http://club.alimama.com/read-htm-tid-6869951.html?spm=0.0.0.0.l4cvKO